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수집된 개인정보는 아래 목적으로만 사용됩니다.
문의 답변 및 고객 지원
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보안 목적법령 의무 이행
개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관련 법령에서 요구하는 의무 사항을 이행하기 위해 필요한 경우 개인정보를 처리합니다.
법적 의무개인정보 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성된 후 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
| 수집 항목 | 보유 기간 | 근거 | 파기 방법 |
|---|---|---|---|
| 이메일 문의 관련 정보 | 답변 완료 후 1년 | 이용자 동의 | 복구 불가능한 방법으로 삭제 |
| 서비스 이용 로그 | 3개월 | 서비스 운영 목적 | 자동 삭제 |
| 불법이용 관련 기록 | 1년 | 정보통신망법 | 복구 불가능한 방법으로 삭제 |
| 전자상거래 계약·청약 기록 | 5년 | 전자상거래법 | 복구 불가능한 방법으로 삭제 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 | 복구 불가능한 방법으로 삭제 |
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 서비스 제공업체 | 이메일 문의 접수 및 발송 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 웹 호스팅 서비스 업체 | 서버 운영 및 관리, 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 웹 분석 서비스 업체 | 접속 통계 분석 (비식별화 처리) | 서비스 이용 종료 시까지 |
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이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 다양한 권리를 행사할 수 있습니다.
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정정·삭제권
개인정보가 부정확하거나 불필요한 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
처리 정지권
개인정보의 처리를 원하지 않는 경우 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 법령에 따른 처리는 예외입니다.
이동권 (데이터 이동)
본인이 제공한 개인정보를 체계적으로 정리된 형식으로 받거나 다른 기관에 전달해 달라고 요청할 수 있습니다.
자동화 결정 거부권
자동화된 처리에만 의존한 결정에 대해 인적 개입을 요청하거나 그 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.
불만 제기권
개인정보 처리에 대한 불만이 있을 경우 담당자에게 이의를 제기하거나 감독기관에 민원을 접수할 수 있습니다.
이메일 접수
[email protected]으로 권리 행사 내용 이메일 발송
본인 확인
요청자의 신원을 확인하는 절차가 진행됩니다
처리 진행
접수일로부터 10일 이내에 처리가 진행됩니다
결과 안내
처리 결과를 이메일로 회신 드립니다
개인정보 안전성 확보 조치
개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다양한 안전 조치를 취하고 있습니다.
접근 통제
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고, 비밀번호 및 접근 권한을 주기적으로 변경·점검합니다.
기술적 조치암호화
개인정보를 전송하거나 보관할 때 SSL/TLS 암호화 기술을 적용하여 제3자가 내용을 열람하거나 위변조하지 못하도록 합니다.
기술적 조치접속 기록 보관
개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 보관하고 위변조 방지를 위해 정기적으로 점검합니다.
기술적 조치내부 교육 및 관리
개인정보를 취급하는 담당자를 대상으로 정기적인 교육을 실시하여 개인정보 보호 의식을 높이고 유출 사고를 예방합니다.
관리적 조치침해 대응 절차 수립
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